“心连心,肩并肩,齐头并进,共创更加美好未来”——千龙湖湖南CA客户服务事业部年中团建活动



                                 
                            
      六月十六日中午,客户服务事业部全体员工于机关二院乘坐大巴前往培训地第一站----千龙湖会议室。下午三点半培训正式开始,高经理就此次会议做了开头语并介绍了此次团建培训活动的意义:会议总结了各部门的工作亮点与需改善之处,着重分析了公司各项目间理应注意的问题并介绍推广了湖南CA十周年优惠活动之让利618活动。通过两个小时的培训以及自由讨论,参会员工对工作有了新的见解,并进一步明确了工作的方向与意义。

  晚八点整,全体员工集合于第二站目的地----千龙湖音乐广场。

  晚会开场,梁总对所有员工表达了最真挚的关切与问候,肯定了员工们爱岗敬业的工作作风,并希望大家继续保持优秀的工作态度,此刻工作之余一定要吃好玩好乐好。晚会在陈经理的主持下欢乐进行,一场以“击鼓传花”为主线的游戏晚会就此开始,每个被点到的人都展示了各自的才艺,可谓藏龙卧虎!

  次日早上八点半,全体员工再次到达会议室,此为第三站之终极培训,意在提升客户服务意识以及团队建设。会议开始,员工组成了五支队伍并自诩其名:红鲤队、开心队、霸气队、重量队以及复仇者联盟队。会上公开播放了三段400呼叫中心组接电话的录音,此举工作实例分析成为每个员工印象最深刻的片段,真实还原工作本质,并在每段录音中找到存在的问题以及可以发扬的东西。通过培训与讨论,员工们各自收获了感想,并深刻体会到更好的运用服务意识可以在工作中给我们带来的快乐与效率!

  2019年6月17日湖南CA客户服务事业部年中团建活动圆满结束!此次活动让员工更深刻懂得工作中需要团结,需要把握客户服务意识来提升服务质量,需要懂得如何创造更好乃至最好的工作效率!值此湖南CA十周年之际,我们每位员工心连心,肩并肩,齐头并进,共创更加美好的未来!

 

                                                                                                                       投稿人:客户服务事业部温意娟

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