湖南省数字认证服务中心有限公司

湖南省（部分）政府采购、公共资源CA、一卡通证书补办流程

一、哪些情况需要补办证书？
二、补办证书需要准备哪些资料？
三、如何绑定？

1.证书遗失
2.证书损坏
3.非人为因素损坏（一年之内免费更换）

疫情期间，为了减少面对面接触，湖南CA提供远程补办方案，客户可将资料准备好后拍照扫描传给客服，核验原件可以采用拍摄小视频方式进行。需要远程补办的请联系企业QQ4006682666。

1.单位证书补办所需资料：
1）单位业务申请表及责任书（申请人签字及加盖公章）
2）业务办理授权书（申请人签字及加盖公章）
3）营业执照原件及复印件（复印件加盖公章）
*没有营业执照的事业单位请提供“事业单位法人证书”原件及复印件
4）法人身份证复印件（复印件加盖公章）
5）法人身份证复印件（复印件加盖公章）
* 单位证书补办需要提供单位营业执照原件以供核查，请携带补办所需要的纸质资料前往现场提交补办。
2、个人证书补办所需资料：
1）个人证书业务申请表及责任书（申请人签字）
2）业务办理授权书（非个人申请人本人办理时需要，申请人签字及加盖公章）
3）申请人身份证复印件（复印件加盖公章）
4）经办人身份证原件及复印件（复印件加盖公章）

* 疫情期间，为了减少面对面接触，湖南CA提供远程补办方案，客户可将资料准备好后拍照扫描传给客服，核验原件可以采用拍摄小视频方式进行。需要远程补办的请联系企业QQ4006682666。
请注意：
1.以上所有表格和复印件签名必须手写并加盖公章。
2.其他项目的补办资料不同，请先联系客服人员再进行办理。
3.在线补办证书需要提交补办资料及缴费凭证给客服，客服查到账后会在2-3个工作日内安排邮寄。

转账信息：
开户行：中国工商银行长沙市五一路支行
户名：湖南省数字认证服务中心有限公司
账号：1901001019201487524
湖南CA支付宝帐号：hunanca2013@163.com

如何绑定？
1.补办后请先与现场办理工作人员确认是否需要重新绑定，确认绑定好后再离开。
（用于不同网站不同项目的绑定方式不同，具体请咨询工作人员）
2.联系400在线客服补办的用户，收到证书后如果操作使用中显示未绑定请及时与企业QQ4006682666或致电4006682666联系客服人员。

* 疫情期间，为了减少面对面接触，湖南CA提供远程补办方案，客户可将资料准备好后拍照扫描传给客服，核验原件可以采用拍摄小视频方式进行。需要远程补办的请联系企业QQ4006682666。
请注意：
1.以上所有表格和复印件签名必须手写并加盖公章。
2.其他项目的补办资料不同，请先联系客服人员再进行办理。
3.在线补办证书需要提交补办资料及缴费凭证给客服，客服查到账后会在2-3个工作日内安排邮寄。

转账信息：
开户行：中国工商银行长沙市五一路支行
户名：湖南省数字认证服务中心有限公司
账号：1901001019201487524
湖南CA支付宝帐号：hunanca2013@163.com

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